 ¿Cómo funciona? |
Una vez formalizada la adhesión de tu negocio a Socio Club, te proporcionaremos tus propias tarjetas Socio Club que podrás ofrecer a tus socios y aficionados.
Con la tarjeta Socio Club tus clientes podrán obtener y acumular puntos (1 PUNTO = 1 EURO) en todas las compras que realicen en los establecimientos Socio Club y posteriormente canjearlos por productos o servicios de tu negocio o de cualquier establecimiento perteneciente a Socio Club.
De la misma forma, podrás realizar campañas de comercialización, fidelización, y acciones de marketing puntuales y personalizadas dirigidas bien a tus propios clientes o bien a clientes potenciales u ocasionales. |
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| ¿Cómo se beneficia mi empresa al participar en Socio Club? |
Con Socio Club tu empresa conseguirá:
• Fidelizar a tus clientes, haciendo que elijan tu negocio entre otros de su ramo.
• Incrementar el volumen de tus ventas de una manera sencilla y rápida. ¡Cada compra que realicen tus clientes revierte en tu negocio!
• Nuevos ingresos de la utilización de las tarjetas Socio Club emitidas por tu negocio.
• Aumentar tu cartera de clientes, beneficiándote de todo lo que rodea al mundo del deporte y a la colaboración con el resto de establecimientos de la zona. Pulsa aquí para acceder al listado de entidades asociadas al programa.
• Rentabilizar tus gastos de publicidad y marketing, enfocando tus acciones a los clientes que realmente te interesan.
• Todo esto con un sistema cómodo, sencillo y por mucho menos de lo que piensas.
• Aumentar el atractivo de tus productos para el cliente: Todos los productos de tu establecimiento entran a formar parte del listado de regalos Socio Club.
• Los puntos Socio Club se pueden canjear en cualquier establecimiento. 1 punto = 1 Euro ¡así de sencillo! |
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| ¿Qué productos o servicios ofrece Socio Club? |
Las grandes compañías han desarrollado sistemas para conocer mejor a tus clientes. El sistema de fidelidad Socio Club une el esfuerzo de nuestros expertos y de los comercios de tu zona para mejorar su competitividad y ofrecerte a un precio asequible una herramienta que sería inaccesible individualmente.
Socio Club te da acceso a los siguientes productos y servicios:
• Tarjetas preactivadas.
• Revista trimestral para tus clientes con los datos de tu establecimiento.
• Newsletter mensual.
• Herramientas de publicidad PLV: folletos, carteles, pegatinas, etc.
• Publicidad: radio, TV, prensa, eventos deportivos, material PLV, revistas, Internet, ferias, RR.PP., eventos locales, promociones, etc.
• Acceso a promociones cruzadas con otros establecimientos, organizaciones, clubes deportivos, etc.
• Sistemas de comunicación con tus clientes o con el resto de usuarios Socio Club: mailing, e-mailing, SMS, a bajo coste.
• Servicio de análisis de clientes: información automática o bajo demanda de clientes de alta frecuencia/esporádicos, inactivos, potenciales, …
• TPV y pasarela de pagos virtual de última generación. Pulsa aquí para solicitar más información.
• Adsl con velocidad máxima hasta 3MB. Pulsa aquí para solicitar más información. |
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| ¿Puedo personalizar mis tarjetas? |
| Si, efectivamente. Disponemos de un surtido catálogo de tarjetas para que elijas el modelo que más se adapte a tus necesidades. Además, puedes personalizar tus tarjetas con tus logotipos y fotografías. |
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| ¿Me puedo dar de baja en cualquier momento? ¿Hay compromiso de permanencia? |
Podrás solicitar en cualquier momento la baja de Socio Club respetando lo pactado específicamente en las condiciones y normas particulares entre Socio Club y la entidad asociada. Previamente a la solicitud, habrás satisfecho los importes provenientes de la facturación que se hubieran devengado hasta ese momento.
Socio Club en cumplimiento de tu solicitud, dará de baja a tu negocio en un plazo máximo de 60 días en todos sus procesos, soportes de comunicación con los usuarios, entidades asociadas, partners estratégicos, la revista y la web. |
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| ¿Quién se ocupará de la instalación? |
| Socio Club pone a tu disposición todo un equipo que te proporcionará la ayuda y el asesoramiento necesario para que puedas empezar a usar el programa. Solo tienes que adherirte y el equipo técnico y de formación de Socio Club contactará contigo para su instalación y puesta en marcha. |
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| ¿Cómo podré comunicarme con mis clientes? |
En www.socioclub.net tendrás una herramienta a tu disposición que te permitirá realizar acciones de comunicación a tu público objetivo por diferentes canales como el correo postal, correo electrónico o SMS, de una manera rápida y fácil. Además, contarás con un equipo de profesionales a tu disposición si tienes alguna duda. |
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| ¿Tendré información de mis clientes? |
Si, recibirás mensualmente un informe con la evolución de tus clientes dentro de Socio Club que te ayudará a conocerlos mejor e incrementar su valor. |
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| ¿Qué son los puntos Socio Club? |
Es la moneda de Socio Club, la forma que tienen tus clientes de acceder a los regalos. Con cada compra tus clientes recibirán un saldo en puntos en su tarjeta Socio Club, que podrán canjear por artículos en cualquier establecimiento. La equivalencia es de 1 punto = 1 euro.
En ningún caso los productos o servicios obtenidos con cargo a los puntos generarán, a su vez, puntos.
No es posible bajo ninguna situación el canje de puntos de Socio Club por dinero en metálico. |
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| ¿Pueden canjear puntos en mi establecimiento? |
| Si, en todos los establecimientos adheridos a Socio Club se pueden canjear los puntos. |
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