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 ¿Qué son los puntos Socio Club? |
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Es la moneda de Socio Club, la forma que tienen tus clientes de acceder a los regalos. Con cada compra tus clientes recibirán un saldo en puntos en su tarjeta Socio Club, que podrán canjear por artículos en cualquier establecimiento. La equivalencia es de 1 punto = 1 euro.
En ningún caso los productos o servicios obtenidos con cargo a los puntos generarán, a su vez, puntos.
No es posible bajo ninguna situación el canje de puntos de Socio Club por dinero en metálico. |
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| ¿Cómo puedo dar puntos a mis clientes? |
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| Simplemente pasa la tarjeta por el TPV e indica el importe de la compra en € y los puntos se asignarán de forma automática en la cuenta de tu cliente. |
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| ¿Pueden canjear puntos en mi establecimiento? |
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| Si, en todos los establecimientos adheridos a Socio Club se pueden canjear los puntos. |
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| ¿Qué pasa si devuelven un artículo comprado con puntos? |
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| Es como una devolución habitual en tu establecimiento. Pide la tarjeta al titular Socio Club y refleja la operación en el terminal para devolver los puntos a la cuenta del titular y para que el establecimiento procese la devolución. |
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| ¿Caducan los puntos? |
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| Los puntos más antiguos caducarán si no se utilizan en un plazo de 1 año desde que sean otorgados y obtenidos por las compras o utilización de servicios en las entidades asociadas. |
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